AI Agents

让 AI 处理真实业务，而非只是演示技术

ALALA 在目标明确的环节应用 AI：回答客户、筛选线索、查找资料、辅助内部流程——并配有权限控制与人工转接。

ALALA 的 AI 智能体被设计为与真实业务系统协作的助手，具有清晰的数据边界、基于角色的权限与明确的转接点。

AI 智能体能做什么？

通过网站渠道解答产品、服务与联系问题。

筛选线索、总结需求并为销售团队准备信息。

从经批准的文档与知识库中查找答案。

解答状态查询、受理请求并帮助安排跟进。

协助文档、重复性工作与已定义的内部流程。

在已验证的生产范围内以多种语言与客户沟通。

安全可控的运行方式

语言支持

支持多语言沟通，核心语言（泰语、英语、简体中文）已验证，其余国际语言将在通过生产验证后逐步扩展。

AIRA打开 ALALA 网站上的对话按钮，可实时体验 AI 助手。

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